務(wù)動(dòng)態(tài).jpg)
2024年4月29日，蜀道集團(tuán)企業(yè)文化正式發(fā)布，我們的文化征程也由此錨定了起點(diǎn)。
歷經(jīng)一年半的沉淀、深耕與實(shí)踐，蜀道交通服務(wù)集團(tuán)讓集團(tuán)的文化種子在這片土壤中深扎根系，孕育出獨(dú)具“交服”特色的文化體系，交出了一份有溫度、可感知、見實(shí)效的文化答卷。
理念如種，唯落地方能生花。我們?nèi)绾螌⒑裰氐摹镀髽I(yè)文化手冊》，從紙面落到地面，轉(zhuǎn)化為驅(qū)動(dòng)公司前行的澎湃動(dòng)能？讓我們一起看看這份沉甸甸的“建設(shè)答卷”。
體系筑基，讓文化深扎根、實(shí)打底
公司黨委高度重視企業(yè)文化建設(shè)，將其作為“一把手”工程緊抓不放、重點(diǎn)推進(jìn)。優(yōu)化組織領(lǐng)導(dǎo)體系。調(diào)整公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，將文化建設(shè)納入年度黨建工作要點(diǎn)，召開專題黨委會研究部署文化建設(shè)工作，制定企業(yè)文化建設(shè)的“路線圖”和“任務(wù)書”。完善制度保障體系。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)統(tǒng)籌規(guī)劃，構(gòu)建“黨委領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)同、下屬企業(yè)聯(lián)動(dòng)、全員參與”的工作機(jī)制。強(qiáng)化資源投入保障。設(shè)立經(jīng)費(fèi)支持文化陣地建設(shè)，在公司本部、所屬企業(yè)建成總面積超2000平方米的企業(yè)文化長廊，通過圖文展板、多媒體交互等方式立體展示蜀道文化體系及公司發(fā)展歷程。
宣貫浸潤，讓文化聽得懂、看得見
創(chuàng)新構(gòu)建“立體滲透、全域覆蓋”的文化宣貫格局，深化理念認(rèn)知內(nèi)化，推動(dòng)文化入腦入心。分層開展專題宣講。推選蜀道集團(tuán)企業(yè)文化講師4名，舉辦“心之所蜀”企業(yè)文化宣講會，覆蓋管理人員、業(yè)務(wù)骨干、青年員工等關(guān)鍵群體200余人次；為所屬企業(yè)培養(yǎng)10名企業(yè)文化講解員，開展宣講20余場次，依托天全服務(wù)區(qū)全國交旅融合示范基地等實(shí)體場景，開展沉浸式宣貫3次，實(shí)現(xiàn)文化理念內(nèi)涵具象化可視化傳導(dǎo)。打造立體宣傳矩陣。印發(fā)集團(tuán)《企業(yè)文化手冊》120余冊，在公司本部及下屬企業(yè)辦公區(qū)核心區(qū)域布置宣傳海報(bào)百余張，積極推廣運(yùn)用蜀道企業(yè)文化屏保和蜀道吉祥物表情包，利用加油站、服務(wù)區(qū)電子屏及蜀道傳媒戶外媒體資源，日均滾動(dòng)播放文化標(biāo)語及電子海報(bào)千余次，形成高密度視覺覆蓋。充分運(yùn)用贊助四川女籃契機(jī)，通過球衣廣告、現(xiàn)場屏板、口播廣告等多形式，高頻展示蜀道企業(yè)愿景、使命、核心價(jià)值觀等標(biāo)識標(biāo)語，開發(fā)蜀道超級工程、蜀寶等文創(chuàng)產(chǎn)品，在線上及WCBA賽場文創(chuàng)店進(jìn)行銷售，讓蜀道文化可感知可觸達(dá)，建立起與社會公眾的連接。深化常態(tài)學(xué)習(xí)機(jī)制。通過“周四學(xué)習(xí)日”活動(dòng)、主題黨日和班組晨會等渠道開展“蜀道文化深耕行動(dòng)”，組織基層站點(diǎn)開展專題學(xué)習(xí)300余場次，確保文化滲透至服務(wù)末梢；鼓勵(lì)一線員工在各服務(wù)場景主動(dòng)向客戶傳播文化理念，將服務(wù)場景進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為文化展示窗口。
踐行綻放，讓文化化于行、見于效
將“敢于擔(dān)當(dāng)、勇爭一流”的企業(yè)精神深度融入生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐，構(gòu)建多層次、全方位的崗位踐行體系。建立行為標(biāo)準(zhǔn)體系。推動(dòng)出臺“服務(wù)區(qū)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)”，將“持續(xù)奮斗、忠誠奉獻(xiàn)、創(chuàng)新進(jìn)取、團(tuán)結(jié)協(xié)作”的核心價(jià)值觀細(xì)化為具體的崗位行為標(biāo)準(zhǔn)。在加油站推行“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”的“三聲服務(wù)”，在服務(wù)區(qū)實(shí)施“五心服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)文化理念具象化為可操作的服務(wù)規(guī)范。深化崗位建功行動(dòng)。開展“知蜀道、為蜀道、興蜀道”主題實(shí)踐活動(dòng)，聚焦能源板塊，組織開展勞動(dòng)競賽及“奮戰(zhàn)六十天，決勝收官戰(zhàn)”加油站技能競賽3場次，覆蓋職工700余人次，推動(dòng)企業(yè)精神切實(shí)融入崗位實(shí)踐。打造黨建文化融合標(biāo)桿。著力打造“紅心蜀道驛”黨建子品牌，依托天府機(jī)場東服務(wù)區(qū)示范項(xiàng)目，將“五心”理念深度融入服務(wù)場景，配套設(shè)置黨建主題公園和黨群服務(wù)站等設(shè)施，實(shí)現(xiàn)月均有效互動(dòng)7萬人次、銷售轉(zhuǎn)化率20%，榮膺第九屆金場景營銷案例銀獎(jiǎng)。
融合生長，讓文化強(qiáng)品牌、促發(fā)展
緊扣蜀道集團(tuán)確立的“交通服務(wù)”核心主業(yè)，立足服務(wù)形象“示范窗口”的功能定位，深度推進(jìn)文化融合創(chuàng)新實(shí)踐。在傳承蜀道集團(tuán)文化基因的基礎(chǔ)上，結(jié)合“大服務(wù)”體系構(gòu)建要求，制定蜀道交通服務(wù)集團(tuán)企業(yè)文化理念，強(qiáng)化“出行即服務(wù)”“需求即邊界”理念，構(gòu)建以服務(wù)人民群眾美好出行為核心的特色子文化體系。深化“蜀道能源”和“蜀道驛”品牌標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，將文化內(nèi)核轉(zhuǎn)化為統(tǒng)一標(biāo)識、服務(wù)流程及操作規(guī)范，“蜀道能源”獲中國公路學(xué)會綜合能源品牌影響力4A級評價(jià)、“蜀道驛”獲服務(wù)品牌影響力4A級評價(jià)，實(shí)現(xiàn)文化軟實(shí)力向服務(wù)效能的實(shí)質(zhì)轉(zhuǎn)化。
